5 Schritte zu einer erfolgreichen iSmart Touch-Implementierung

Der iSmart Touch ist ein bewährter, belästigungsresistenter Touchscreen, der die Kommunikation mit Kunden fördert und für Ablenkung sorgt, während sie sich in einem isolierten Raum aufhalten. Wir haben bereits viele iSmart-Touchscreens für psychiatrische Einrichtungen, Gefängnisse und Polizeihaftanstalten geliefert. In diesem Artikel erläutern wir die fünf Entscheidungen, die das Unternehmen vor der Verwendung eines iSmart Touch trifft.

1. Wahlweise eingebaut oder oberflächenmontiert

Ein iSmart Touch ist als eingebautes und oberflächenmontiertes Modell erhältlich. Bei einem eingebauten Modell befindet sich der Touchscreen in der Wand. Wir stellen einen Wandrahmen zur Verfügung und ein von der Organisation ausgewählter Auftragnehmer befestigt den iSmart Touch-Wandrahmen in der Wand. Dann können wir die Konsole auf den Wandrahmen bauen. Für das oberflächenmontierte Modell stellen wir eine Bohrschablone zur Verfügung. Danach bohrt der Auftragnehmer die Löcher und wir befestigen die Konsole direkt an der Wand. Die 32-Zoll-Bildschirme sind sowohl für den Einbau als auch für die Oberflächenmontage geeignet. 22-Zoll-Bildschirme sind nur für die Oberflächenmontage geeignet. Sie werden die am besten geeigneten Optionen mit unseren Kollegen besprechen.

2. Fernverwaltung und Wartung

Wenn Sie sich für das SaaS-Modell entscheiden, werden Service und Wartung des iSmart Touch vollständig übernommen. Mit SaaS stellen wir sicher, dass der iSmart Touch immer mit den neuesten Funktionen und Sicherheitsupdates ausgestattet ist. Wir führen proaktive Überwachung und Wartung durch und Sie haben immer auf einen Blick Einblick in die Berichte im benutzerfreundlichen Dashboard. BPI ist nach ISO27001, ISO9001 und NEN7510 zertifiziert und erfüllt somit die strengen Anforderungen der Informationssicherheit. Neukunden entscheiden sich zunehmend für SaaS und auch Bestandskunden möchten auf SaaS migrieren. Gerade wegen der genannten Vorteile.

Die SaaS-Alternative ist lokal. Lokal bedeutet buchstäblich, dass sowohl der physische Hardwareserver als auch die virtuellen Maschinen im Netzwerk des Kunden laufen. Die iSmart Touch-Lösung läuft auch als virtuelle Maschine im Netzwerk. Wir werden dann keine Fernverwaltung durchführen können. Beim Vorfallmanagement können wir die Organisation kontaktieren, nachdem der Bericht von der Organisation gemeldet wurde und der Zugriff gewährt wurde. Service und Wartung können nach Vereinbarung stattfinden.

3. Kontrolle über das Lebensumfeld

Über den iSmart Touch können Kunden in abgelegenen Bereichen das Licht, die Temperatur, die Jalousien oder das Sichtschutzglas steuern, um das Gefühl der Autonomie zu verbessern. BPI arbeitet nach dem weltweit zuverlässigen und robusten KNX-Protokoll. Wir haben jahrelange Erfahrung in der Konfiguration und helfen Ihnen gerne weiter. Weitere Informationen zur Steuerung der Hausautomation über den iSmart Touch finden Sie in dieser Artikel auf unserer Website.

4. Inhaltliche Angebote

Welche Inhalte können Sie Kunden auf iSmart Touch anbieten? Sie entscheiden, wie der Inhalt aussehen soll und laden ihn selbst auf den iSmart Touch hoch. Dies kann von Funktionen der Hausautomation über Yoga-, Fitness- oder Atemübungen bis hin zu Musik, Videos und Kontaktmöglichkeiten mit medizinischem Fachpersonal reichen. Wir können verschiedene Nutzerprofile erstellen, in denen Sie je nach Situation über das inhaltliche Angebot entscheiden. Als medizinisches Fachpersonal behalten Sie dank der vordefinierten Profile immer die Kontrolle und können auch jederzeit die iSmart Touch-Verwaltungsfunktion übernehmen.

5. Planung und Installation

Sobald alle Vorbereitungen getroffen und die Entscheidungen getroffen wurden, werden wir einen Zeitplan für die Installation erstellen. Wir können schnell liefern. Sollte am Tag der Installation plötzlich ein abgeschiedener Raum genutzt werden, sind wir flexibel. Wir lieben transparente Prozesse und eine klare Abstimmung mit unseren Kunden.